Belli AI est à la pointe de la transformation du secteur du fret aérien en Asie du Sud-Est. En mettant l'accent sur des solutions pratiques conçues par des initiés, Belli.ai élimine le papier, les feuilles de calcul et les processus manuels, déployant des systèmes de gestion du fret à grande échelle en à peine trois semaines. L'entreprise se distingue en faisant appel à des ingénieurs en produits de fret, et non à des consultants généralistes, pour la mise en œuvre, en veillant à ce que les compagnies aériennes travaillent avec des experts possédant une expérience opérationnelle de première main et des compétences en génie logiciel.

Le secteur du fret aérien est depuis longtemps aux prises avec l'inefficacité, les systèmes existants et la lenteur de l'adoption du numérique. Belli.ai répond à ces défis en ciblant les problèmes opérationnels des services commerciaux, terrestres et financiers. Ses solutions combinent une architecture logicielle moderne, une automatisation pilotée par l'IA et des portails de réservation conviviaux pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et réduire les charges de travail manuelles. La plateforme de l'entreprise a déjà donné des résultats mesurables : réduction des délais de réservation de 20 %, augmentation des taux de conversion et baisse de 70 % des demandes de service client entrantes liées aux opérations de routine.

L'un des principaux avantages de Belli.ai réside dans son modèle de mise en œuvre rapide. Soutenue par un financement récent, la start-up peut déployer des systèmes de fret de bout en bout pour les compagnies aériennes de taille moyenne en seulement trois semaines, un délai inaccessible pour les fournisseurs traditionnels dont l'intégration s'étend souvent sur des mois, voire des années. La pile frontale de l'entreprise, construite sur Vercel, permet des performances et une agilité élevées par rapport aux anciennes infrastructures utilisées par les concurrents. Cette innovation et cette rapidité ont été reconnues lorsque Belli.ai s'est classé deuxième au Vercel AI Accelerator à San Francisco, surpassant près de 900 startups logicielles mondiales.

Belli.ai met également l'accent sur les applications pratiques de l'IA. Contrairement à une grande partie du secteur de la logistique, où l'IA reste souvent théorique, la start-up utilise l'IA pour remplacer le travail manuel sur des feuilles de calcul, optimiser les opérations et planifier des défis complexes tels que l'optimisation du poids et du centrage et la planification dynamique des capacités. En interne, le recrutement donne la priorité à la maîtrise des outils d'IA et à la qualité rapide des ingénieurs par rapport aux tests de codage traditionnels, garantissant ainsi que l'équipe est équipée pour développer des solutions pratiques de pointe.

L'une des fonctionnalités les plus appréciées de la startup est son portail de réservation moderne. En fournissant aux transitaires une interface numérique utilisable, les compagnies aériennes peuvent réduire considérablement les délais de traitement et améliorer l'expérience client. Foon Qiao Hui, ingénieur produit chez Belli.ai, souligne qu'il est plus efficace de résoudre les inefficacités opérationnelles de base que de rechercher prématurément des fonctionnalités avancées d'IA. Cette approche trouve un écho auprès des compagnies aériennes, qui sont souvent aux prises avec des outils numériques obsolètes et des systèmes fragmentés.

L'approche de Belli.ai remet en question les hypothèses courantes du secteur. Les équipes chargées du fret sont souvent perçues comme étant réticentes au changement, mais Foon note que les compagnies aériennes sont désireuses de se moderniser ; elles manquaient tout simplement de partenaires logiciels qualifiés jusqu'à présent. L'expérience de l'équipe consiste notamment à aider un transporteur à remplacer sept systèmes ERP en sept mois, démontrant ainsi sa capacité à fournir des solutions pratiques à fort impact.

En combinant des informations opérationnelles, une expertise en ingénierie, des outils pilotés par l'IA et un modèle de déploiement rapide, Belli.ai redéfinit la technologie du fret aérien en Asie du Sud-Est. Ses travaux illustrent comment les connaissances internes, les logiciels pratiques et l'automatisation stratégique peuvent transformer un secteur traditionnellement manuel et fragmenté.

Pour en savoir plus, consultez l'article original.